Helliwell-Sprachschule GmbH - Qualitätsmanagement

Helliwell Sprachschule Siegburg
		Neue Postst. 4 -12 53721 Siegburg Tel.02241/66410 Deutschland
		Letzte Aktualisierung: 20.08.2009
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Qualitätssicherung ...
Päd. Fachaufsicht und Qualitätssicherung hat in unserem Hause höchsten Stellenwert.
Unser "Qualitäts-Management" hat die Aufgabe, folgende Aspekte der täglichen Arbeit durchzuführen und zu optimieren:
	»	Fortbildung der Sprachtrainer/-innen
	»	Erhebung der Kundenzufriedenheit
	»	Einführung neuer Lernprogramme
	»	Beobachtung des Lernmedienmarktes
	»	Methodentraining und Didaktik
	»	Supervision
Diese wichtige Aufgabe liegt in der Zuständigkeit der Geschäftsleitung
Die Instrumente hierfür sind:
	»	Regelmäßige Teachers' Meetings
	»	Lehrerfachseminare
	»	Teachers Training Courses
	»	individuelle Supervision
	»	Methodentraining

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